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10月21日，马竞周一抵达伦敦为阿森纳的欧冠做准备，但他们在赛前的适应性训练中遇到了不愉快的情况。

据西班牙《马卡报》报道，马竞当地时间周一晚上在酋长球场进行适应性训练，但训练结束后发现更衣室无法提供热水，导致全队球员无法正常洗澡。最后，他们不得不回到45分钟车程外的酒店完成洗澡。

在那天的训练中，伦敦下着雨，球员们在潮湿寒冷的天气里完成了后半段的训练。他们希望训练后能洗个热水澡保持卫生，但被告知热水系统有故障。更令人不满的是，马竞表示，这个问题早在下午17:30到达体育场时就已经向工作人员报告过了，但直到训练结束才得到修复。

阿森纳作为欧洲顶级现代体育场之一，本赛季已经在签约上投入了3亿多欧元。这样的基本后勤保障被遗漏，让马竞全队震惊和愤怒。在回酒店的路上，球员们还在谈论这个低级错误，很难理解为什么连热水供应都无法保证这么高标准的赛事和场馆。

据报道，事件发生后，马竞正式向欧足联提交了书面投诉，强调球员的基本后勤保障必须在欧冠这样的顶级赛事中到位。据悉，此事将成为赛前会议的重要话题之一。马竞认为，训练后洗澡不是额外的要求，而是最基本的服务底线，任何俱乐部都要保证设施的正常运行。

对于这一点，阿森纳俱乐部已经正式向马竞道歉，承认更衣室的热水系统出现了故障，并表示当天18。:45接到通知后立即进行了抢修，但未能及时恢复。虽然问题已经解决，但为时已晚。阿森纳已经承诺加强赛前设施检查，以避免类似情况再次发生。